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vendredi 21 février 2014

Erreur de Piwik pour les rapports d'audience par courriel

Depuis la migration de Piwik vers la version 2.0.3, je constatais cet étrange message d'erreur lorsque je cliquais sur "Rapports email", la fonction de Piwik qui permet d'obtenir et envoyer des rapports d'audience par courrier électronique.

Variable "displayFormats" does not exist in "@ScheduledReports/reportParametersScheduledReports.twig" at line 85

Je ne parvins à retrouver la fonctionnalité qu'en effectuant les actions suivantes :

  • télécharger l'archive de la version 2.0.3 sur le site de Piwik : http://piwik.org/
  • décompresser cette archive et ne conserver que le dossier /plugins/ScheduledReports
  • effacer le dossier /plugins/ScheduledReports sur l'instance en production et replacer le contenu "neuf" extrait de l'archive

Et voilà, la fonctionnalité d'envoi de rapports périodiques est à nouveau accessible. Cela n'explique pas la cause profonde de l'erreur mais a au moins le mérite de rétablir la fonction !

jeudi 23 janvier 2014

Tous les graphiques sont noirs dans Piwik : il faut restaurer le tableau de bord

Lors de la mise à jour de Piwik 1 vers Piwik 2, j'ai eu la désagréable surprise de trouver tous les graphes illisibles car sur fond noir, un peu comme s'ils étaient en négatif, sur tous mes tableaux de bord.

L'opération de restauration du tableau de bord permit de résoudre ce point. Sur n'importe quel tableau de bord, il faut sélectionner le bouton "Widgets & tableau de bord" et cliquer sur "Restaurer le tableau de bord". Cette opération a suffi à rendre mes graphes à nouveau lisibles et Piwik 2 utilisable sans désagrément.